Das Autohaus Koglbauer steht seit 2008 für Kundenzufriedenheit, sie ist die Basis unseres Handelns. Dabei ist uns individuelle und qualitative Betreuung auf Augenhöhe ein großes Anliegen. Der Mensch steht im Mittelpunkt und das zeigt sich in der Verantwortung gegenüber Kunden, Umwelt und Personal.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unsere Betriebsstätte in Ternitz eine/n Serviceberater (m/w).
Aufgaben
- Professioneller Kundendialog von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme, die Erstellung von Kostenvoranschlägen bis zur Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe.
- Garantieabwicklungen
- Abwicklung von Karosserieschäden über die bekannten Tools wie Quick Check, Nexa, etc
- Abklärung sämtlicher Belange eines Karosserieschadens mit der Versicherung und deren Sachverständigen
- Proaktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen
- Reklamationsmanagement, Rechnungserstellung und -überprüfung
- Office Allrounder und Unterstützung der Serviceassistenz
Profil
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienstbereich
- Abgeschlossene technische Ausbildung in der KFZ-Branche
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freundliches Auftreten
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
- Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse & Kommunikationsfreude
- Führerschein B
Wir bieten
- Mitarbeit in einem sehr motivierten und erfolgreichen Team
- Kurze Entscheidungswege
- Langfristige Perspektiven
- Beschäftigung auf Vollzeit-Basis
- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir bieten ein Monatsbruttoentgelt ab € 2.448,21 auf Basis Vollzeitbeschäftigung - eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist für uns selbstverständlich.
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