Veröffentlicht 2026-02-03
Vienna Residence ist einer der führenden Anbieter hochwertiger, vollmöblierter Apartments für Geschäftsreisende, Langzeitaufenthalte und touristische Gäste.
Mit Standorten in Wien, unter anderem im bekannten Philips-Haus am Wienerberg, sowie in Frankfurt bieten wir Wohnkomfort auf Premium-Niveau und verbinden die Vorzüge eines Zuhauses mit dem Service eines Hotels.
Unser Anspruch ist erstklassige Qualität, exzellenter Service und reibungslose Abläufe vom ersten Kontakt bis zum Check-out.
Anstellungsart: Teilzeit
Betreuung unserer Gäste über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle entlang der gesamten Guest Journey
Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen, Angeboten und Buchungsänderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
Koordination und laufende Abstimmung mit Housekeeping, Operations und Maintenance zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Pflege von Gästedaten und Verwaltung von Reservierungen im System
Unterstützung des Operations-Teams im Tagesgeschäft
Erfahrung im Front Desk, Gästeservice und Reservation in Hotellerie oder Serviced Apartments
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer, professioneller und gastorientierter Umgang mit E-Mails, digitalen Tools und Buchungssystemen
Bereitschaft zu wechselnden 5 Stunden-Diensten von Montag bis Freitag (10:00-15:00 Uhr oder 15:00-20:00 Uhr) im rotierenden Schichtwechsel
Bereitschaft, nach Bedarf und nur gelegentlich samstags 5 Stunden-Dienste (08:00-13:00 Uhr) nach Einsatzplan zu übernehmen
Attraktiver Arbeitsplatz mitten auf der Mariahilfer Straße in einem wachsenden Team mit flacher Hierarchie
Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und digitale Tools für effizientes Arbeiten
Flexibilität durch Home-Office-Möglichkeiten bei Spät- und gelegentlichen Samstagsschichten
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem expandierenden Unternehmen
Gehalt
Für diese Teilzeitposition mit 25 Std./Woche gilt in Österreich ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 1.363,00 brutto/Monat. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
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